Waarom Shopfeedback?

Inzicht en prestatie

Shopfeedback is de ideale tool voor retailers om eenvoudig klantinzicht te verzamelen op winkelniveau. Naast inzicht in de cijfers, biedt het ook inzicht in het verhaal achter deze cijfers. Het is eenvoudig te implementeren, op maat gemaakt en laagdrempelig. Ook in kosten. We bieden de mogelijkheid om een koppeling te maken met onze API, zodat processen automatisch en continu worden ingericht.

Waarom Q&A Shopfeedback?

Continu feedback van jouw klanten in een intuïtief dashboard
Ontdek de sterke kanten én verbeterpunten per winkel
Retailexperts van Q&A Retail kijken met je mee en voorzien je van relevant advies
Geen helpdesk, maar één vast contactpersoon om je zo snel en goed mogelijk te helpen
Mogelijkheid tot het creëren van een interne benchmark
Eenvoudig op te zetten – ook in meerdere landen en talen

Ontdek alle mogelijkheden

Toegevoegde waarde per afdeling

Hoofdkantoor

Formule: Krijg inzicht in hoe de verschillende formules presteren en wat het onderscheidend vermogen is per formule.

Marketing: Ontdek hoe klanten in aanraking zijn gekomen met de winkel. Door middel van extra vragen heb je ook de mogelijkheid om bijvoorbeeld inzicht te krijgen in hoe jouw campagne heeft gepresteerd.

Inkoop/Assortiment/Category Management: Monitor de prestaties van je huidige assortiment en ontdek wat de wensen en behoeften van klanten zijn.

E-commerce: Verzamel inzichten over hoe klanten jouw webshop ervaren en meet de prestaties van jullie KPI’s, over bijvoorbeeld het bestelgemak, de levering en de website.

Regio/District/Rayon

Inzicht in de prestaties van het winkelportfolio per regio. Ontdek welke winkels per gebied onder- of bovenmaats presteren én waarom.

Winkelvloer